xx劳动保障工作站位于xx辖区中部；东起xx西侧，西至泰山路东侧，南从人民路北侧，北到人民路南侧；辖区面积0。33平方公里，共有居民1470户，4410人，目前辖区内共有下岗失业人员206人，其中“4050”人员65人。下岗失业人员再就业186人，“4050”人员实现再就业51人，就业率96。3%；再就业培训184人，创业培训21人，同时我们利用所属企事业单位开发一批公益性岗位，优先安排“4050”人员和夫妻双下岗人员，至目前，共安排22人。帮助32名自谋职业、自主创业的下岗失业人员申请办理小额担保贷款74万元，动态消除零就业家庭19户。各项工作的良好运作，有效地保持了辖区就业形势的稳定，稳步推进了就业再就业工作。发出劳动监察询问通知书75份，其中签订劳动合同139份，签订率达到78。8%；下达劳动监察限期整改通知书32份。这些基础工作的开展有力促进了辖区的稳定，为加快辖区经济发展奠定了基??

二、推进措施

（一）组织领导

就业再就业工作是一项造福群众的民心工程，为此我们在和上级劳保所签订目标责任书的基础上，层层分解任务，量化责任，落实到人，压死任务，为全年工作的'开展提供保障。二是建立健全各项规章制度，我们制订出台了就业服务制度、统计调查制度、台帐管理3项规章制度，并与职业介绍流程图和社会化管理流程图一并上墙，便于下岗失业人员了解、监督。三是摸底排查，澄清底子，完备档案，深入辖区挨家挨户对下岗失业家庭进行排查摸底，建立下岗失业人员个人档案，全面登记他们的职业技能、就业愿望、家庭状况等基本情况，准确地掌握了下岗失业人员的基本情况。

（二）科学宣传

为全面宣传劳动保障各项政策、法律法规，更好地服务于下岗失业人员，进一步转变他们的就业观念，我们采用了“三位一体”宣传法。即：街面宣传法，利用宣传日、举行招聘会等形式，在市区繁华街道或路口进行集中宣传，免费为下岗失业人员提供岗位服务；地面宣传法，组织工作人员深入下岗失业人员家庭，进行面对面的讲解、谈心，帮助他们转变就业观念，开扩就业思路，实现弹性就业、非正式就业等灵活就业模式；空间宣传法，利用电台、电视台、报纸、又利用辖区的文艺宣传队自编自演等各项形式，使大量政策信息传送到千家万户，令广大居民群众了解、认识劳动保障工作的重要性。

另外，我们还定期不定期举办“转变就业观念培训班”，邀请创业之星张启玉、王依依等现场做报告、谈体会、集体讨论，挖掘分析群众思想根源，针对性的提出具体解决方案。使许多下岗失业人员转变思想、开扩视野，踏上成功之路，用具体事例和行动很好地宣传了再就业工作。

（三）措施得力

在工作中，我们牢固树立以人为本思想，以“强管理、重服务、促就业”为抓手，推动再就业工作稳步推进。

“强管理”是基础我们有素质高，业务精的专职工作人员，同时在辖区内公示劳动保障工作的职能、职责、服务标准，办事制度、责任追究等，加大了劳动保障工作的透明度，大力推行六项工作制度，即“挂牌上岗制”、“首问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”、“上门服务制”、“跟踪服务制”等完善机制牢固夯实工作基??

礼的心得篇2

金工实习，大家都期盼着它的到来，期盼在学习，偷懒去享受一下工厂生活。难而，实习后，我觉得实习生活和以前想象的不一样了，实习不是一件简单的事，并不是我们的假期，不是一件轻松的事，而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的一个星期内，我学到许多在课堂里无法学到的东西，并在意志品质上得到了锻炼。

时光匆匆，岁月流梭! 转眼为期一周的金工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名钳工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。我们实习的第一天看了有关金工实习的知识和金工实习过程中的注意事项的碟片。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的.工人，也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。我怎么会不激动万分呢? 一个星期，短短的一个星期，对我们这些非机械专业的工科学生来说，也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们的知识水平。金工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生，十分重要的也特别有意义的实习课。金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。

通过碟片的演示和老师的讲解。我终于明白了什么是钳工。同时也懂得了为什么有人说“当钳工是最累的!” 钳工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。第一天，来到车间，听完老师的要求，也看了黑板上那看似简简单单的图样，我们便开始了我们的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线，画线，这工作可马虎不得，一旦画错便会使自己的零件不合尺寸，还好听了老师说的注意事项，我按老师所说的，稍微把尺寸画大了一点。接着，便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛，就那么来回拖啊拖，没什么大不了的，小事一桩。但事实上锯锯子，也是讲究诀窍的，锯锯子并不是一定都会累得两手发麻，两眼发慌的，我们首先要调节好锯口的方向，根据锯口的方向使力，起锯时应该以左手拇指靠住锯条，以防止锯条横向滑动，右手稳推手柄，锯条应该与工件倾斜一个锯角，约10度~15度，起锯角过大锯齿易崩碎，起锯角过小，锯齿不易切入，还有可能打滑，损坏工件表面，起锯时锯弓往复程要短，压力要小，锯条要与工件表面垂直。同时，锯削时右手握锯柄，左手轻握弓架前端，锯弓应该直线往复，不可摆动，前推时加压均匀，返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快，锯切开始和终了前压力和速度均减小，以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。锯完了，还得锉削，锉削也是一个又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同样不难了。

礼的心得篇3

通过为期两周的3d打印技术的培训与学习，对3d打印技术有了更深刻的认识和理解。现将两周(12月4号-13号)的学习心得总结如下：

一、陈焕文院长关于此次3d打印技术省本级培训班的培训方案的解读，使我明确了此次学习的三个目的，课程设计的四个步骤。对以后工作中的教学方案的设计、课程的规划等都将会有很好的帮助。“专业人才培养方案与课程标准的编写”的讲座，让我们更加重视实践的完整性及系统性。让学生学会应用“学习迁移”的方法，有效的调动学生学习的积极性。然后根据专业需求制定相适应的本专业“专业人才培养方案”及“课程标准”，并把它们体现在教学标准与课时分配上面。

二、刘显泽教授对从申请、组织、培训教材编写、场地设备的准备、教师的准备、方案的准备、培训安排等逐步的阐述，让我们对此次培训有了较为深刻的认识。深刻理解了职教处张大伟处长提出了开办此次培训的三个重要理念，即：意义重大、机会难得、好好把握。使我们对现代高新技术产业的发展有了很深刻的认识，对信息化、城市化、产业化、工业化的技术发展也有较深的理解。他所强调教育的现代化，就是教师队伍的现代化，强调学员要成专业思考的习惯、严谨做事的作风等，使我对现代化职业教育有了更深刻的认识与理解。听取了湖南华署高科科技有限责任公司常务副总经理/教授陈勃生关于“增材制造技术(3d打印)及其应用”的讲座，让我们对3d打印技术与大数据有了非常深刻的了解，也促发了我们学习3d打印技术的浓厚兴趣，我们将努力学习现代高新技术，使之溶于教育教学当中，体现出教育的现代化，进一步提高教师队伍的现代化素养。

三、学习了李翔晟教授关于产品创新的新技术理论中关于现代设计方法的概述，理解了创新技术与triz理论，即解决发明问题的理论、39x39矛盾矩阵、40个创新原理、发明等级及特征、技术系统进化论等知识。认知ariz-85解题的9个步骤，理解了实例：洗衣机的创新设计、超音速飞行器设计等设计理念。认真学习了李教授所阐述的产品创新与矛盾解决的理论方法、分析问题模型的技巧，理解了理想解和物理矛盾的概念及如何运用场地资源寻求系统解的方法，深刻体会了用有限的40条原理解决无限的发明问题的概论。同时，使我们进一步认识到解决发明问题的程序，即ariz发明问题解决的方法，以及计算机辅助创新与理想解等理论。

认真听取了朱红建副教授关于“人才培养方案及课程标准”的讲座。理解了培训的主要目标：了解3d打印技术、讨论制定激光加工技术专业人才培养方案、讨论制定激光加工技术专业课程标准、教学的沟通与交流等。认识到了培训的内容等多个方面的知识体系。其中包括有3d打印技术的由来(增材制造技术、快速成型技术)、优点与不足、分类与主要技术(sls激光烧结)，并用切萝卜来比喻激光烧结的分层叠加成型技术。还用3d打印技术的前期准备、后期处理、应用等。并通过朱副教授对3d打印技术应用实例的讲解，理解3d打印技术在模具行业的应用的三大优势与技术方面的十大优势。理解课程开发的理念，学习课程开发的方法，深刻学习了人才培养方案的书写方法。并认真比较了正向设计与逆向设计的优缺点与相关性。

认知了高等职业教育的培养目标：培养具有一特定职业或职业群所需综合职业能力、适应生产、建设、管理、服务第一线的.高等技术应用型、高端技能型人才。认知了制定人才培养方案的影响因素：办学理念、师资力量、实训条件、就业岗位。而办学理念中特别强调的三大能力系统：专业能力、社会能力、基础能力，对我深有触动，让我对高等职业教育有了更深一层的理解与认识。认知了制定案例式课程标准的制定方法等。

四、听取了朱红建副教授关于“工业产品设计概念”与“产品设计方法、程序与内容”的讲座。认真地学习了设计与工业设计的理论知识，理解了设计就是把一种计划、规划、设想通过视觉的方式表达出来，认识了设计的内涵与世界上一些著名设计师对“设计”的理解;理解了工业设计的定义与特征，学习了工业设计要考虑的因素等。工业产品设计的分类与各国工业设计现状及特点的学习，让我从多个方面认识到了它作为艺术存在形式、从人、自然与社会的对应关系出发等分类方式;认知了美国、日本、英国、德国等大型的工业国家他们的设计特征与其特点。也使我们认识了世界著名的工业设计师，并对他们的设计作品进行了赏析。

认真学习了产品设计的方法与概论，认识了产品设计产生的背景、产品功能要求的7个变化;认识了传统的设计与现代设计的几个阶段;认识了现代机械设计理论与方法的发展趋势;掌握了产品设计的类型，认知了设计师应具备的素养和能力等，认知了设计的整个流程。认知了逆向工程技术与设计计划、资料收集等知识体系。从典型的产品设计案例中认识到更多更深层次的设计理念与方法等等。

五、听取了朱红建副教授的关于“产品功能及外形分析、结构分析”的讲座。系统地了解了产品功能的主导型作用、功能与结构之间的关系、现代产品功能的特点等等。认识到了功能的需求即是满足客户的需求，功能越多，产品越复杂越促销的理念。并理解了朱副教授所阐述的5w2h的方法，即what、why、where、when、who与how much、how do。认知了产品功能的分类、分解与整理方法;认知了产品设计是功能与形式的设计，点、线、面、体是它集合形态的基本元素。认知了产品设计要遵循“比例与尺度”、“对称与均衡”、“稳定与轻巧”、“对比与调和”、“节奏与韵律”、“线型与分割”等一系列的“美学法则”，同时要求具有可操作性与稳定性。认知了产品功能方案的设计理念;并认真思考“多功能物品架”的功能设计概念。

通过参观了“逆向工程”实训室及“3d打印技术”制造车间，接触到了三坐标扫描仪和价值200多万元的3d打印机器。并听取了专业教师对3d打印机内部结构、外形、使用方法的讲解，观

礼的心得篇4

作为班助其实很高兴能见证旅的同学们一步步的成长，从开学到选出班委后，旅班的每一位成员都在不断地变得更优秀，闪光点也更亮了，这也让我们也很欣慰。他们逐渐成长，变得优秀就是我们努力工作的动力。而让我有更深刻的体会的是每一个人都自己的优点，但是让大家的长处都发挥出来的条件就是让大家融入这个集体，明白自己是这个大集体的成员，不仅仅是为了个人，更是为这个集体而战，这样也能让大家取长补短。

从一开始知道自己已被选为班助的时候，心情就是忐忑的，既兴奋又担忧，上了是对自己能力的肯定，提供了一个让自己为新生出一份力的机会，也多了一次锻炼自己的机会，而让我担忧的是自己是否能完全胜任这份艰巨的任务，有些工作没到位怎么办。当然首先必须鼓励自己，不能泄气。到了开学那天，见到了可爱的学弟学妹们，我就增添了一分信心，因为他们看上去都很好相处，对我们的工作也很配合。第一次的'班会暨见面会很成功，只有那些极少数害羞的女生的自我介绍简短以外，其他人的自我介绍都很新颖，令人印象深刻，尤其是班会上就为大家展示了街舞的钟诚同学，这个也许也为他日后在班干部竞选奠定的基础，因此我更深一步地认识到第一印象的重要性。

随后我和罗容在军训开始前就选拔了军训负责人，和第一次班会一样，江鹏同学又是第一个上台，由于给大家的印象较好，他当之无愧的被选为了军训负责人之一。其他三个女军训负责人也很优秀。

礼的心得篇5

教育部部长周济在庆祝第二十个教师节大会上指出：学高为师，德高为范。中华民族素有崇尚师德，倡扬师德的优良传统。师德是中华优秀传统文化的精粹，也是优良革命传统的重要组成部分。教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范。教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师最重要的素质，是教师之灵魂。师德决定了教师对学生的热爱和对事业的忠诚，决定了教师执著的追求和人格的高尚；另一方面，师德直接影响着学生们的成长。教师的理想信念、道德情操、人格魅力直接影响到学生的思想素质、道德品质和道德行为习惯的养成。高尚而富有魅力的师德就是一部活的教科书，就是一股强大的精神力量，对学生的影响是耳濡目染的、潜移默化的、受益终生的。人们回忆起自己的成长经历时，经常不约而同地想到的就是教师的启蒙和榜样作用。当前我们深化教育改革，全面推进素质教育，全面提高教育质量，不仅需要教师转变教育思想和观念、更新知识结构、提高教育教学水平，更需要教师有良好的思想素质和高尚的师德，并在与时俱进的伟大实践中不断提高师德水平。他还指出：光荣的人民教师是师德建设的主题，这个主题突出了师德建设的奋斗目标。人民教师有两层深刻内涵：一是为人民服务的教师；二是让人民满意的教师。

“学而时习之，温故而知新”：做人民满意的教师，必须与时俱进，不断加强自身的师德修养。

那么师德包含有哪些内容呢？所谓教师者，自古就是“教书育人，为人师表”。但“育人”随着时代的`发展，不断有新的内容，在我看来，师德师风应包含两方面的内容：一要具有一定的政治素质、思想素质；二要有过硬的业务素质。具体到教师个人，应做好以下几个方面：

（一）要志存高远、爱国爱教。

要始终牢记人民教师的神圣职责，爱祖国、爱人民，忠诚于人民的教育事业，以培育人才、发展先进文化和推进社会进步为己任。把个人的成长进步同社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一起，并在深刻的社会变革和丰富的教育实践中履行好自己的光荣职责。要有事业心。有事业心才有动力，不论碰到什么困难，始终站在教学第一线，全面贯彻党的教育方针，坚持为社会主义教育事业奉献毕生的力量。

（二）要热爱学生。

要真正做到教书育人，没有爱心是不可能做到的。教师对学生的爱是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱。这种爱是神圣的。爱学生是教师职业道德的核心，也是教师忠于党的教育事业的具体表现。不爱学生的教师决不是好教师。教师爱学生就要了解他们。了解他们的爱好和才能，了解他们的个性特点，了解他们的精神世界。对一名好教师而言，只有了解了每个学生的特点，才能根据他们的不同特点因材施教。除此之外，要对所有学生一视同仁，不厚此薄彼,不凭个人好恶或成绩好坏偏爱、偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生。不侮辱学生人格，不讽刺、挖苦学生。对那些有生理缺陷,自卑心理强的学生要特别关心,帮助他们增强信心和勇气。只有这样,才能得学生的尊重与信任,从而保障教学的顺利进行。

（三）要身正为范，为人师表。

教师是青少年学生思想道德教育的组织者、实施者、引导者。青少年正处于长身体、学知识、立志向的重要时期，他们的可塑性大、模仿力强，极易受到他人和环境的影响。教师的一言一行，无不对学生发挥着教育引导作用，既影响一个人的学生时代，又影响一个人的一生。所以教师应率先垂范，以自己的模范行动影响和带动学生，以自己的学术造诣和优秀品格赢得学生的尊重和热爱。模范履行师德规范，以身作则，为人师表，以自己高尚的人格和品德去教育、影响学生。

（四）对自己所教的学科，要精益求精。

培养高水平的学生要求教师学识渊博。俗话说得好:教师给学生一杯水,自己要有一桶水。在知识经济时代,知识的更新速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在未来社会中，无论从事哪种职业，都将存在终身学习的需要，更不要讲教师是一种“传道、授业、解惑”的职业。事实证明在科学和技术发展速度很快时，如果不经常学习，人们的知识结构很快就会落后于社会的要求。作为教师,我们应该紧跟当代知识和技术的发展步伐。熟练掌握现代教育技术的操作及应用。对所教专业，要常教常学，加强同行间的信息交流，了解掌握本学科的最新信息和科研成果，以满足学生广泛的求知欲。终身学习是时代发展的需求,也是对教师最根本的要求。目前,小学语文正处在新课改的关键时刻,作为语文教师的我们更要注重不断学习,不断充实自己,以跟上时代发展的需求。

（五）要团结协作。

团结协作是教师职业道德的又一个方面，是教师对待其所属的集体的基本态度。教师的劳动是一种群体性和个体性相结合的劳动，学生的成长主要是教师集体的结果。因此，为了搞好教育工作，不仅要求教师要正确处理好与学生之间的关系，还要正确处理与教师集体之间的关系。只有团结一致的教师集体，才能保证教育的一致性和完整性，才能使教育工作有效地进行，才能使教师集体给学生集体以良好的道德影响。团结协作就要求我们要发扬集体主义原则来调节教师个人与集体、个人与其他教师的关系。团结协作还要求我们教师要相互尊重、密切配合，要善于肯定同事取得的成绩，虚心向优秀教师学习等。

礼的心得篇6

盼望着，盼望着，军训的最后一天终于到来了。今天是我们初一新生军训的收官之战，也是我们最终汇报演出的时刻，我们的心情可激动了！

下午一进操场，紧张而又激烈的气氛就扑面而来。太阳依然是火辣辣的，可是我们都已经不在乎了，每个人的心都好像提到了嗓子眼儿，“扑腾”、“扑腾”跳个不停。我们各班按照顺序坐在了位置上，十八个方针整齐划一的展现在领导和评审员的眼前。

收官战是按照抽签顺序确定出场先后的，我们抽到了第17号，在焦急的等待中，我们观看了其他班的表演，他们走的都很整齐。这让我们的压力更增加了几分，每一位同学都在暗暗地下定决心、坚定信心，争取一定做到最好，为班级增光，为集体挣得荣誉。

终于轮到我们出场了，大家一扫刚才的紧张和忐忑不安，每个人都精神饱满的冲向了战场。我们在教官有条不紊的指导下，熟练地完成了、稍息和立正、跨列与立正等各项军事科目。最难的跑步与立定就要到了，这可是全班最担心的一项内容了。不过当我们整齐划一的脚步声传来后，我们每一个人的嘴角都露出了胜利的笑容。随着教官的一声“立定”，我们的汇报演出画上了圆满的句号。

五天的辛苦和汗水，五天的阳光和训练，为我们每一个同学都留下了美好的记忆。时间虽然很短暂，但我们已经从陌生走向了熟悉。未来的四年我们将是最好的同学、朋友和伙伴，一起学习，一起成长！

让我们一起加油吧！

礼的心得篇7

金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市常银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。

第一、主动服务、整体服务的观念。

银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的.关系上，应树立大市尝大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。

优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。

而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。

礼的心得篇8

我很感谢我们园长给我这次外出学习的机会，虽然只有短暂的2天学习时间，但我感觉自己收获了很多知识，这次学到了很多东西，真是受益匪浅。而且对我今后的工作有借鉴之处。4月18日-19日的学习安排时间：18日早上7点40分我来到了桂林市机关幼儿园，当我迈进机关幼儿园的大门，就像是走进童话般世界，绿树红花包围着整个幼儿园，让我感觉这个幼儿园很舒服，走进正门，印入我眼帘的是走廊墙壁有许多木制的板，上面贴的小朋友的生活照片(旅游，风景，教学活动中的情景)等等，这些照片可以展示给家长看。走廊的吊饰很漂亮，全部是瓜果植物。每走一段路，都会出现一个植物角。他们的废品利用率很高，他们会用废品制作各种自制玩具，而且一物多玩。

我今天是跟中二班老师学习，班主任是任燕林教师，中二班教室在幼儿园2号楼的二楼，上了楼梯，楼梯上也贴了许多幼儿作品(如绘画、折纸)。来到教室门口看到墙壁上专门有一块区域是“教师的个人简介”，我觉得这样可以让家长更了解自己孩子的老师的情况。另一板块是家园栏，在他们的'家园栏中有“一周教学计划”育儿知识等。“一周教学计划”能将每个区域的内容细致化。进入教室，教室入口旁边就是厕所，整个教室的区域划分比较明确。我还注意到每个幼儿来幼儿园的时候背上垫着一块毛巾，在上课方面，上午我听了一节任老师上的绘画活动课《乌龟》，真得很不错，小朋友画画很认真。下午是写数字9和户外活动。 19号我听了机关幼儿园托班秦佳老师的科学活动课《小熊请客》教师上课时会根据幼儿的发展水平差异而调整自己的课程，而且他的教学方式很吸引小朋友，小朋友也很开心在教学活动中学习，在秦佳老师的活动教学中，我看得出她是备好课，而且备课应做到：幼儿、环境、教材、备课法。看的越多，接触新鲜的事物越多，越发觉得需要学习的东西就越多，在这次学习中，让我知道了什么是执行力，执行力的重要性，优秀的幼教需要优秀的团队。桂林市机关幼儿园的老师中，我看到了这一点。

通过这次外出学习，我开阔了视野，同时对照自己的教学活动，找出了工作中的不足。“他山之石，可以攻玉”，别人成功的经验，我应该善于汲取和发扬，不断提高我的教学水平，这就是我此行的最大收获。

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